| Откосы после установки пластиковых окон |
|
На рынке пластиковых окон, например, в Москве практически все крупные компании предлагают комплекс услуг «под ключ», но не все продажи реально совершаются в полном объеме. Компании заинтересованы в продаже основной продукции – окон ПВХ в первую очередь, а отделку откосов считают второстепенным делом. Что получается в итоге? При заказе клиентом пластиковых окон, независимо от типа профиля и величины компании, существует два варианта развития событий: правильный – когда после замера, демонтажа и монтажа окон приезжает бригада по отделке откосов и выполняет ряд завершающих отделочных работ и устанавливает пластиковые откосы – т.е. клиент получает законченный продукт-услугу, качество которого он может оценить; и неправильный – когда после установки окна остается разрушенный проем, по всему периметру изделия остается видимый пенный монтажный шов, который необходимо заделать. У окна неопрятный и неэстетичный вид, а главное клиента трудно убедить, что именно это он и хотел. Он заплатил немалые деньги и хочет иметь готовый продукт. Оценить качество неотделанного окна может профессионал, а потребитель как правило разочарован. Таким образом именно по качеству отделки оконных проемов судят о качестве всего процесса замены окон ПВХ. Почему нельзя оставлять этот вопрос на решение клиента? Клиент может остановиться на самом дешевом варианте отделки откосов – штукатурном, который ему знаком по старым окнам. Штукатуры, проводящие ремонтные работы в помещении, зачастую нарушают своими откосами правила эксплуатации пластиковых окон. На оконные конструкции и фурнитуру не должны попадать строительные материалы- краска, штукатурка, шпатлевка ит.д. Это может привести к повреждению профиля и фурнитуры, а претензии по работе будут предъявляться оконной компании. Штукатурные откосы получаются холодными, в местах их примыкания к рамам нередки случаи промерзаний. О тепло- и звукоизоляции в этом случае речь не идет. В результате все эти недостатки штукатурных откосов клиент переносит на сами окна и испытывает недовольство именно новыми окнами ПВХ, а не их отделкой. Отделочные работы требуют высокой квалификации, точности и аккуратности. В старых «сталинских» домах откосы оконных проемов при демонтаже сильно разрушаются, иногда требуются дополнительные работы – кладка кирпича, стяжка и др. Особое мастерство требуется при отделке оконных проемов сложной конфигурации – круглых, арочных , эркеров. Именно поэтому на рынке появились специализированные фирмы по отделке откосов , такие как «Компания Магеллан» Узкая специализация компании на отделке позволяет выполнять практически любые заказы по откосам –такие как отделка ламинированных оконных проемов цветными откосами, отделка откосов в зимних садах, бассейнах. В компании есть служба технолога , который выезжает на сложные объекты, коттеджи, старые дома в исторической части города, гостиницы и офисные центры. Целью работы таких компаний является удовлетворенный клиент – вернее 2 клиента -оконная компания, субподрядчиком который она является, и конечный клиент, который оценивает результат работы. Бригады по отделке завершают весь процесс замены окон и на их плечи ложится бремя общего впечатления от всего комплекса работ. Поэтому отделка откосов включает в себя целый перечень дополнительных работ: - удаление старого слоя штукатурки; - выравнивание оконного проема; - теплоизоляция откосов; - герметизация монтажного шва под порогом и подоконником; - герметизация внешнего монтажного шва; - вынос мусора для контейнера заказчика. |